Twitch-streamers positiva till ny raidfunktion som svar på trakasserier
På TwitchCon Amsterdam tillkännagav streamingjätten Twitch ett antal nya säkerhetsfunktioner som snart kommer till plattformen.
Detta inkluderar möjligheten för streamers att anpassa vem som kan ”raida” dem, plus möjligheten att dela en lista över förbjudna konton med andra streamers. Båda dessa funktioner är ett svar på massvågen av haträder som drabbade marginaliserade streamers förra året.
Funktionerna introducerades vid öppningsceremonin av Twitch CEO Emmett Shear: ”Vi kommer aldrig att bli klara med säkerheten på Twitch, det är ett mål utan slut.
”När vi säger att vi vill att Twitch ska vara det bästa stället att vara en streamer på, menar vi att göra din upplevelse av chatt säker för att vara en viktig del av det målet. En viktig prioritet för oss är att höja säkerhetsbasen – det är skyddsnivån du kan förvänta dig av Twitch utan att behöva göra något alls.”
Så hur kan raids anpassas? Streamers kommer att kunna ställa in en övre och nedre tröskel för antalet tittare i en potentiell inkommande raid, såväl som kontots ålder.
De kan ytterligare anpassa om raids kan komma från lagkamrater, följt kanaler, prenumeranter och mer. Raid-kontroller kommer att vara lättare tillgängliga när de är live. De kan också stängas av helt.
Att dela förbjudna konton mellan streamers ”hjälper samhället att skydda varandra innan trakasserier kan spridas”, sa Shear.
Det är oklart hur snart dessa nya funktioner kommer att implementeras, men streamers från marginaliserade grupper är positiva till förändringarna.
”Jag tycker att det är en bra säkerhetsfunktion för just nu är ditt enda alternativ inga räder eller människor du följer och det finns inget däremellan,” sa streamer CypherOfTyr till Eurogamer. ”Så jag gillar det eftersom det stegar verifieringsprocessen. Jag vet inte om det kommer att stoppa haträder för när folk är bestämda är de beslutsamma. Men jag tror att det kommer att vara till stor hjälp.”
”Det här är något som borde ha kommit för länge sedan”, säger CoderGirlChan. ”Jag är dock glad att den är här, jag är glad att vi kan moderera razziorna som kommer in. Som någon i HBT+-gemenskapen och det svarta samhället är vi hårdast drabbade av detta. Så det faktum att vi kan kontrollera vem som kommer in och skydda vårt samhälle, det är enormt. Under Black History Month fick jag hat raided tre gånger i en ström och jag slutade bara för att det besegrade. Så om jag kan kontrollera det är det superviktigt för mig att vara säker.”
LukeBoogie håller dock med om att timingen är sen.
”Vad har tagit så lång tid? Det är samma problem som Twitch alltid har med transparens, man vet aldrig riktigt vad de jobbar med. Du skriker ut i tomrummet och du vet aldrig om Twitch lyssnar. Vi har äntligen något men det har tagit för lång tid att komma dit”, säger de.
CafeEla är också positiv till förändringen, särskilt kontrollen den ger streamers.
”Ingen behöver använda det men när man blir måltavla av haträder verkar det ge lite sinnesro och förhindra trakasserier och hat”, säger hon. ”Jag känner också till personer som har raids inaktiverade i allmänhet av ångestskäl, vilket är mycket förståeligt. Så det här ger bara mer anpassning till det, så att du inte behöver varken slå på eller stänga av längre.”
Det finns dock fortfarande mer att göra för att skydda streamers på Twitch från trakasserier.
”Detta löser definitivt inte problemet vid roten av dessa räder”, säger CafeEla.
”Det måste göras mer för att skapa säkerhet och inte ens låta dessa saker hända i första hand. Det måste finnas en tydlig hållning mot trakasserier och pro BIPOC och andra marginaliserade kreatörsdemografi. Vi måste fortsätta att lyfta och stödja dem , och var högljudd om dessa frågor.
”Det är förstås frustrerande eftersom dessa botarméer kan skapas av ett fåtal mycket högljudda personer (eller till och med en person), men det är därför Twitch måste vara flitig för att försöka hålla dessa individer ansvariga. Det är viktigt att folk inte blir lämnade ensam bara för att det nu finns fler verktyg för att förebygga.”
För CypherOfTyr är möjligheten att förhindra förbjudna konton från att titta på en stream nästa stora funktion som måste implementeras.
”Förbjudna chattare kan fortfarande titta”, säger hon. ”Eftersom [Twitch] kan tjäna pengar på att låta vissa personer titta på min stream om jag bara säger sub, det borde finnas ett sätt att behålla det så att om du är avstängd i den här chatten kan du inte se detta innehåll, det borde finnas en flagga för det.”
CoderGirlChan skulle vilja se Twitch göra mer för att sålla bort nyskapade botkonton.
”Det största är de där nya kontona. Ibland har jag någon som skapade ett konto för fem minuter sedan som kommer in i min chatt och bara börjar gå iväg”, säger hon. ”Jag har några av de högsta modereringsinställningarna på mitt konto och ändå kommer de fortfarande in och chattar och säger dåliga saker. De bör ha en viss varaktighet innan de ens kan chatta. Du måste bevisa att du är en person i slutet av dagen.”
Dessutom skulle hon vilja se mer stöd från Twitch direkt när marginaliserade streamers marknadsförs på förstasidan.
”Om du vet att någon kommer att vara på förstasidan, speciellt för Pride Month eller Black History, måste vi ha lite moderering där från [Twitch’s] faktiska laget. Vårt modereringsteam, de har verktygen men de kan bara göra så mycket, säger hon.
